Не получаете ответ?
Telegram-вакансии старше 7 дней могут быть уже неактуальны.
Специалист службы поддержки (Gamedev)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Специалист службы поддержки
Прямой работодатель Смарт Геймс Девелопмент ( www.smart-games.ru )
Санкт-Петербург, Россия Джуниор • Миддл Информационные технологии • Техническая поддержка/Helpdesk • Gamedev 3 апреля Работа в офисе
Опыт работы от 1 года до 3х лет Работодатель Смарт Геймс Девелопмент Короткая ссылка: geekjob.ru/hiKQ Откликнуться Описание вакансии
Смарт Геймс Девелопмент - разработчик игр для мобильных платформ. У нас нет бюрократии, нет дресс-кода, нет ограничений творческих идей. Зато у нас есть сплоченная команда опытных спецов, самые комфортные условия для реализации и развития своих скилов и конечно, интересная работа! Мы ищем специалиста службы поддержки с хорошим знанием английского языка и интересам к играм для общения с пользователями нашей игры. Вся работа ведётся письменно на русском и английском языках. Вашими обязанностями будут:
- Работа с обращениями пользователей (разбор обращений, ответы, переписка);
- Ведение базы знаний тех.поддержки;
- Ведение базы знаний для пользователей;
- Проверка обновлений игры перед выпуском;
- Ведение отчетности по обращениям пользователей.
От Вас ждем:
- Свободное владение английским языком;
- Грамотный русский язык;
- Обширный игровой опыт;
- Знание игр в жанре RPG.
Вашим преимуществом будет:
- Высшее техническое образование;
- Опыт ведения игровых сообществ в соц.сетях (FB, VK) и общения с игроками;
- Знания основ тестирования или опыт в тестировании;
- Умение объяснять сложные вещи простыми словами;
- Недюжинное терпение;
- Знание и любовь к играм.
Условия работы:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Офисный формат работы;
- Гибкое начало рабочего дня;
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня (больничные, отпуск);
- Полностью белая заработная плата;
- Позитивная и поддерживающая атмосфера в команде;
- Возможность профессионального и карьерного роста.
Специализация
Информационные технологии Техническая поддержка/Helpdesk
Отрасль и сфера применения
Gamedev
Уровень должности
Джуниор Миддл
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений