Affise.com - продуктовая AdTech компания с 1000+ клиентов по всему миру, высоконагруженная SaaS-платформа в области Affiliate Performance Marketing, с 10-тним опытом и оценкой удовлетворенности клиентов 99%.
💻Обязанности:
• Поддержка пользователей продукта от первого запроса до решения, включая обучение, работу с возражениями и поиск решений.
• Мониторинг стабильности системы и сотрудничество с командами разработки и продукта для решения технических задач.
• Глубокое изучение продукта (SaaS), выступление в роли продуктового эксперта.
🎓Требования и опыт:
• Свободное владение английским и русским языками; опыт работы в Customer Success/Support от 1–2 лет (желательно в SaaS).
• Отличные навыки общения, умение адаптироваться к разным типам клиентов и командная работа на результат.
• Развитые навыки тайм-менеджмента и умение эффективно расставлять приоритеты в задачах.
💵Что мы готовы предложить:
• Контракт через Deel, оплата в USD.
• Удаленная работа по тайм-зоне GMT+1...+7
• Выходные и праздники по календарю Литвы.
• 22 бизнес дня оплачиваемых отпуска в год.
• 5 оплачиваемых sick days без больничного и более 5 дней с больничным.
• Компенсационные выплаты в случае важных личных событий (свадьба, рождение ребенка и т.д).
📩Как откликнуться:
Пишите
Показать контакты
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации