Product Manager (Energy)

TL;DR

Manažer Produktů (Energetika): Řízení portfolia a implementace produktů pro flexibilitu a aktivní řízení zdrojů v oblasti udržitelné energetiky s akcentem na definici zákaznické cesty, SLAs a spolupráci s IT. Fokus na zavádění nových produktů od konceptu po škálování a vyhodnocování výkonu služeb a procesů.

Lokace: Hybridní model (Praha nebo České Budějovice, ČR)

Компания

E.ON Customer Solutions Czechia zajišťuje strategické směřování společnosti E.ON Energie, vyvíjí a inovuje produkty a služby a je jedním z největších dodavatelů energií v Česku.

Что делать

• Řídit portfolio produktů pro flexibilitu a roadmapu jejich implementace.
• Realizovat nové produkty včetně definice detailní Zákaznické cesty a SLAs.
• Navrhovat a rozvíjet produkty a služby v oblasti flexibility pro domácnosti a malé firmy.
• Spolupracovat s odděleními Energy Markets, IT, zákaznickou péčí a obchodem/marketingem.
• Zapojit se do zavádění nových produktů do provozu – od konceptu přes MVP až po škálování a rozvoj.
• Dohlížet na vyhodnocování výkonu služeb a procesů, navrhovat a realizovat zlepšovací opatření.

Требования

• Vystudovaná vysoká škola.
• Zkušenosti s procesním a change managementem, produktovým managementem a tvorbou business cases.
• Orientace v technologiích udržitelné energetiky (fotovoltaika, tepelná čerpadla).
• Zkušenost s koordinací IT vývoje a integrací služeb do systémů (CRM, portály, monitoring).
• Anglický jazyk na úrovni B2 (psaná i mluvená forma).
• Silné analytické myšlení a znalost analytických metod a nástrojů.

Хорошо, если есть

• Prozákaznický přístup a aktivní hledání zlepšení a inovací v nové energetice.
• Schopnost mapovat a měřit procesy a navrhovat a prodávat zlepšení.
• Zkušenosti s design thinking projekty a prací s výstupy zákaznického výzkumu.
• Zájem o dlouhodobý rozvoj zákaznické péče a moderní energetiku.
• Aktivní využívání nástrojů AI.

Культура и преимущества

• Stabilní zaměstnání u jedné z největších energetických společností v Česku.
• Roční příspěvek 21 620 Kč na osobní účet (možnost využití na kulturu, zážitky, dovolenou, zubaře nebo Multisport kartu).
• 13. mzda a bonusové ohodnocení navázané na plnění cílů.
• 5 týdnů dovolené a další dny volna navíc podle odpracovaných let.
• Placené volno při osobních a rodinných událostech nad rámec zákoníku práce.
• Příspěvek na penzijní spoření nebo DIP a stravenkový paušál ve výši 115 Kč za odpracovaný den.
• Pracovní doba 37,5 hodiny týdně s možností pružné pracovní doby a home office.