Product Manager (Energy)

TL;DR

Manažer produktů (Energetika): Aktivně řídí portfolio produktů pro flexibilitu a aktivní řízení zdrojů, včetně definice zákaznických cest a SLA, s akcentem na inovace v oblasti udržitelné energetiky. Fokus na zavádění nových produktů od konceptu po škálování a vyhodnocování jejich výkonu pro domácnosti i malé firmy.

Lokalita: Hybrid (Praha, České Budějovice)

Společnost

E.ON Customer Solutions Czechia zajišťuje strategické směřování společnosti E.ON Energie, vyvíjí a inovuje produkty a služby a zodpovídá za marketingové aktivity v celé skupině E.ON, dodává elektřinu a plyn a nabízí chytrá a úsporná řešení jako fotovoltaika a elektromobilita.

Co dělat

• Aktivně řídit portfolio produktů pro flexibilitu a roadmapu jejich implementace.
• Realizovat nové produkty včetně definice detailní Zákaznické cesty a SLA.
• Navrhovat a rozvíjet produkty a služby v oblasti flexibility pro domácnosti a malé firmy.
• Spolupracovat s odděleními Energy Markets, IT, zákaznickou péčí a obchodem/marketingem.
• Zapojit se do zavádění nových produktů do provozu – od konceptu přes MVP až po škálování a rozvoj.
• Dohlížet na vyhodnocování výkonu služeb a procesů a navrhovat zlepšovací opatření, pracovat s daty.
• Aktivně přicházet s novými myšlenkami a vyhledávat nové příležitosti.

Požadavky

• Vysokoškolské vzdělání.
• Zkušenosti s procesním a change managementem, produktovým managementem a tvorbou business cases.
• Orientace v technologiích udržitelné energetiky (fotovoltaika, tepelná čerpadla).
• Zkušenost s koordinací IT vývoje a integrací služeb do systémů (CRM, portály, monitoring).
• Analytické myšlení a znalost analytických metod a nástrojů.
• Anglický jazyk na úrovni B2 v psané i mluvené formě.

Dobře, pokud je

• Zákaznicky orientované myšlení a aktivní hledání zlepšení a inovací v nové energetice.
• Schopnost zmapovat a měřit procesy, navrhovat a prodávat zlepšení.
• Zkušenosti s design thinking projekty a práce s výstupy zákaznického výzkumu.
• Zájem o dlouhodobý rozvoj zákaznické péče a moderní energetiku.
• Vytrvalost a schopnost nacházet optimální řešení.

Kultura a výhody

• Stabilní nadnárodní společnost a jistota výplaty.
• 5 týdnů dovolené.
• Příspěvek na penzijní připojištění a stravování.
• Pružná pracovní doba.
• Placené volno nad rámec zákoníku práce při významných událostech.
• Možnost vzdělávat se a profesně růst.

Proces náboru

• Online přihláška v databázi.
• Zpětná vazba po obdržení životopisu.