Назад
2 дня назад

Head of Contact Center

2 500 - 3 500€
Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
head
Страна
Cyprus
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Head of Contact Center (контакт-центр): Управление контакт-центром и формирование команды с нуля с акцентом на внедрение KPI, контроль качества обслуживания и эффективности работы. Focus on построение операционной структуры контакт-центра, управлении командой и повышении качества клиентского сервиса.
🚀 VUKA MONEY | ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ НА КИПРЕ 🇨🇾

Мы — МФО, которая запускает проект онлайн-кредитования на рынке Южной Африки.
Сейчас мы активно формируем команду в Лимассоле и ищем специалистов, готовых развиваться вместе с компанией и участвовать в построении нового проекта.

🔥 НАШИ ОТКРЫТЫЕ ПОЗИЦИИ:
🔹 Head of Contact Center
💰 €2 500–3 500
Управление контакт-центром, формирование команды с нуля, внедрение KPI, контроль качества обслуживания и эффективности работы.

🔹 Head of Training
💰 €2 000–2 500
Построение отдела обучения для контакт-центра и взыскания, разработка обучающих программ, скриптов, алгоритмов и системы оценки сотрудников.

🔹 Head of Risk
💰 €2 500–3 500
Управление кредитными рисками, разработка риск-политики, оптимизация скоринговых моделей, контроль показателей кредитного портфеля и управление командой.

📍 УСЛОВИЯ:
• Офис в центре Лимассола, Кипр.
• График: 5/2, 09:00–19:30.
• Полная занятость.

🤝 Открыты к новым знакомствам!
Мы только начинаем расти и будем рады пообщаться со специалистами, имеющими опыт в МФО, даже если сейчас нет подходящей вакансии. Возможно, именно для тебя найдётся место в нашей команде!

📩 По дополнительной информации и откликам — пиши в личные сообщения. Будем рады знакомству!

Будьте осторожны

Если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого. Это мошенники. Обязательно жмите «Пожаловаться» или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -