team managementcustomer servicekpiquality managementcontact center
Вакансия из Telegram канала - Название доступно после авторизации
Пожаловаться
18
Некорректная вакансия
развернуть
В публикации объединены три отдельные руководящие вакансии, поэтому непонятно, какая именно роль оценивается; указанный рабочий день также длится 10,5 часа.
Сразу три вакансии
Длинный рабочий день
Запуск финтех-проекта
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Создать профиль и узнать мэтч
Описание вакансии
TL;DR
Head of Contact Center (контакт-центр): Управление контакт-центром и формирование команды с нуля с акцентом на внедрение KPI, контроль качества обслуживания и эффективности работы. Focus on построение операционной структуры контакт-центра, управлении командой и повышении качества клиентского сервиса.
🚀 VUKA MONEY | ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ НА КИПРЕ 🇨🇾
Мы — МФО, которая запускает проект онлайн-кредитования на рынке Южной Африки.
Сейчас мы активно формируем команду в Лимассоле и ищем специалистов, готовых развиваться вместе с компанией и участвовать в построении нового проекта.
🔥 НАШИ ОТКРЫТЫЕ ПОЗИЦИИ:
🔹 Head of Contact Center
💰 €2 500–3 500
Управление контакт-центром, формирование команды с нуля, внедрение KPI, контроль качества обслуживания и эффективности работы.
🔹 Head of Training
💰 €2 000–2 500
Построение отдела обучения для контакт-центра и взыскания, разработка обучающих программ, скриптов, алгоритмов и системы оценки сотрудников.
🔹 Head of Risk
💰 €2 500–3 500
Управление кредитными рисками, разработка риск-политики, оптимизация скоринговых моделей, контроль показателей кредитного портфеля и управление командой.
📍 УСЛОВИЯ:
• Офис в центре Лимассола, Кипр.
• График: 5/2, 09:00–19:30.
• Полная занятость.
🤝 Открыты к новым знакомствам!
Мы только начинаем расти и будем рады пообщаться со специалистами, имеющими опыт в МФО, даже если сейчас нет подходящей вакансии. Возможно, именно для тебя найдётся место в нашей команде!
📩 По дополнительной информации и откликам — пиши в личные сообщения. Будем рады знакомству! Показать контакты
Будьте осторожны
Если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого. Это мошенники. Обязательно жмите «Пожаловаться» или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Пожаловаться
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации