Менеджер по развитию e-commerce / интернет-продаж (E-commerce)

Локация: офис в Ростове-на-Дону, ул. Киргизская, 14Б

Компания

Социальная Аптека развивает розничный аптечный бизнес и онлайн-продажи через сайт и мобильное приложение.

Что делать

• Развивать digital-каналы, изучать путь покупателя и находить барьеры при выборе товаров и оформлении заказа.
• Инициировать и запускать UX/UI-улучшения сайта и мобильного приложения.
• Анализировать обратную связь и совместно с маркетингом разрабатывать акции, персональные предложения и коммуникации.
• Отслеживать выручку, заказы, средний чек, конверсию и retention, оценивать эффективность промо и экономический эффект гипотез.
• Ставить задачи внутренним коллегам и внешним подрядчикам, согласовывать приоритеты и контролировать сроки и качество реализации бэклога.

Требования

• Практический опыт в e-commerce от 1 года до 3 лет: развитие интернет-магазина, сайта или мобильного приложения.
• Глубокое понимание процесса принятия клиентом решения о покупке и факторов лояльности.
• Умение работать с аналитикой, проверять гипотезы на практике и оценивать экономический эффект.
• Самостоятельность и проактивность: способность находить улучшения и доводить идеи до релиза.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в розничном ритейле или аптечном бизнесе.
• Понимание механик и опыт внедрения программ лояльности.
• Опыт координации подрядчиков или управления проектами.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Возможность напрямую влиять на продукт и видеть результат решений в цифрах и отзывах клиентов.
• Конкурентная заработная плата обсуждается с успешным кандидатом на интервью.
• Скидки на продукцию, корпоративное питание и ежегодная доплата за непрерывный стаж.
• Адресная материальная помощь и команда, ценящая инициативу.

Процесс найма

• В сопроводительном письме необходимо описать один-два проекта: бизнес-задачу, личную зону ответственности и достигнутый измеримый результат.
• Отклики с сопроводительным письмом рассматриваются в первую очередь.