Менеджер по работе с клиентами (E-commerce)

Локация: Липецк; полностью удалённый формат работы.

Зарплата: 65 000–100 000 ₽ в месяц до вычета налогов, оклад + процент.

Компания

Производство и продажа авторских топоров, ножей и мечей для любителей активного отдыха.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки в чатах Avito, на сайте и в социальных сетях через Salebot.
• Квалифицировать клиентов и подбирать подходящие товары: топоры, ножи и мечи.
• Вести переписку по готовым скриптам и шаблонам ответов.
• При необходимости назначать и проводить онлайн-презентации по готовому сценарию.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Уверенное пользование ПК и Salebot либо другой CRM с готовностью быстро освоить Salebot.
• Эмпатичность и способность вести живой диалог по скрипту, слышать и понимать клиента.
• Опыт онлайн-продаж.

Хорошо, если есть

• Опыт в e-commerce или с товарами для активного отдыха.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• График 5/2 со среды по воскресенье; выходные — понедельник и вторник.
• Работа с настроенной воронкой Salebot, готовыми скриптами, шаблонами ответов и базой знаний по ассортименту.
• Выплаты дважды в месяц строго по графику.
• Продукт с повторными покупками.