Менеджер по работе с клиентами / Customer Manager (Удалённо)

Локация: Удалённая работа; можно посещать офис в Москва-Сити

Зарплата: от 60 000 рублей на руки в месяц; также указан оклад 35 000 рублей плюс процент от продаж.

Компания

GetRentaCar.com — международный маркетплейс аренды автомобилей, работающий в 120 странах и предлагающий более 40 000 автомобилей.

Что делать

• Обрабатывать входящие обращения и заявки клиентов.
• Работать с запросами на аренду автомобилей и мотоциклов в разных странах.
• Помогать клиентам в процессе бронирования.
• Общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах по скрипту.
• Развивать долгосрочные отношения с партнёрами и взаимодействовать с коллегами и другими подразделениями.
• Вести ежедневную отчётность в CRM-системе.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Английский язык — от уровня B2.
• Опыт в продажах или работы с клиентами.
• Опыт работы с CRM-системами будет плюсом.

Культура и преимущества

• 100% удалённый формат работы; необходимы ноутбук и интернет.
• График 5/2 с гибким началом рабочего дня.
• Онбординг, обучение и тренинги для развития навыков.
• Возможность горизонтального и вертикального карьерного роста.
• Корпоративная библиотека Litres, языковые занятия по английскому, турецкому и арабскому языкам.
• Корпоративные скидки и ваучеры, командные мероприятия и поддержка ментального здоровья.