Специалист поддержки и открытия счета

Локация: Владимир; удалённая работа с регулярными личными встречами с клиентами, примерно половина рабочего дня — на выездах

Зарплата: от 74 000 ₽ до вычета налогов в месяц + премия

Компания

Точка Банк предоставляет предпринимателям банковский счёт и сервисы для ведения бизнеса.

Что делать

• Лично встречаться с клиентами, оставившими заявку на открытие счёта.
• Помогать активировать счёт и отвечать на вопросы предпринимателей.
• Разбираться в сервисах банка и подбирать полезные клиенту решения без навязывания услуг.
• Отвечать на вопросы клиентов в чате между встречами.

Требования

• Опыт работы с клиентами от 1 года.
• Умение легко устанавливать контакт, грамотно говорить и объяснять сложные вещи понятным языком.
• Умение ориентироваться в большом объёме информации и выделять главное.
• Самостоятельность, способность организовать работу без контроля и напоминаний.

Культура и преимущества

• Официальное оформление и зарплата с первого дня обучения.
• Пятидневная рабочая неделя с началом дня в 9:00 или 10:00; удалённая работа сочетается с выездами к клиентам.
• Нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода; решения принимаются самостоятельно.
• Двухмесячное обучение, поддержка тимлида и наставников.
• Более 500 бесплатных курсов и возможности переходить на новые роли.
• После испытательного срока — ДМС со стоматологией и 4 дополнительных выходных в год, а также скидки от партнёров.