Менеджер по работе с клиентами (ипотечное кредитование) / Ипотечный менеджер

Локация: полностью удалённая работа; график 5/2, с 10:00 до 19:00, выходные плавающие. В объявлении также указаны Новосибирск и адрес в Москве.

Зарплата: оклад 70 000 ₽ до вычета налогов + KPI; в среднем около 85 000 ₽ гросс в месяц.

Компания

Базис Девелопмент подбирает недвижимость и организует персонализированное ипотечное кредитование через банки-партнёры.

Что делать

• Работать с входящим потоком тёплых клиентов без поиска и обработки холодных лидов.
• Консультировать потенциальных клиентов по ипотечному кредитованию по скриптам и чек-листам.
• Подбирать кредитные программы с учётом параметров клиента.
• Проводить предварительный андеррайтинг пакета документов.
• Общаться с клиентами по телефону, обрабатывать письма, проверять документы и взаимодействовать с банками.
• Работать в Bitrix24 и выполнять целевые показатели.

Требования

• От 3 до 6 лет опыта работы.
• Опыт консультирования по ипотечным продуктам обязателен; подходит опыт в банковской сфере, кредитовании или колл-центре при знании ипотечных продуктов.
• Уверенная и быстрая речь, способность убеждать и интерес к продажам.
• Готовность выполнять до 100 звонков в день и много общаться с клиентами по телефону.
• Уверенное владение Bitrix24.
• Умение работать в многозадачном режиме: звонки, письма, внесение данных в систему, проверка документов и коммуникация с банками.

Культура и преимущества

• Трудовой договор с первого рабочего дня и полностью белая заработная плата.
• Полностью удалённый формат работы, график 5/2 с 10:00 до 19:00 и плавающими выходными.
• База знаний для изучения в первую неделю и наставник на период адаптации.
• Короткий процесс найма: первичное и финальное собеседования проходят онлайн в Zoom, полный цикл обычно занимает до 10 дней.

Процесс найма

• К отклику необходимо приложить сопроводительное письмо; отклики без него рассматриваются в последнюю очередь.
• Предусмотрены первичное онлайн-собеседование в Zoom и финальное онлайн-собеседование с руководителем отдела.