IT Administrator (Google Workspace)

Локація: Kyiv, Ukraine; Europe (Remote). Fully Remote; доступна робота з будь-якої точки світу.

Компанія

hirify.global — незалежна ігрова компанія, що розробляє та видає мобільні ігри.

Що робити

• Обробляти запити на видачу, зміну та відкликання доступів через IT Service Desk і вести реєстр сервісів.
• Супроводжувати онбординг та офбординг: узгоджувати доступи, видавати й повертати техніку.
• Організовувати придбання та компенсацію техніки, налаштовувати пристрої нових працівників і вести їх облік.
• Вести облік витрат на SaaS-інструменти, рахунків та інвойсів, готувати дані для фінансового відділу.
• Надавати першу лінію підтримки в Slack щодо акаунтів, паролів, 2FA, техніки та ПЗ; підтримувати FAQ і базу знань.
• Заміщати IT & Security Administrator в операційних задачах під час відпустки чи хвороби.

Вимоги

• Від 6 місяців досвіду в IT Support, Helpdesk, технічній підтримці або релевантне стажування.
• Впевнене користування Google Workspace.
• Розуміння базових принципів керування доступами: ролі, двофакторна автентифікація та менеджери паролів.
• Базова діагностика macOS, Windows і периферії.
• Активне використання AI-інструментів у щоденній роботі.
• Аналітичне мислення, уміння фіксувати проблеми та рішення, працювати за процесом і планувати час.
• Сервісний підхід, чітка письмова й усна комунікація та уважність до конфіденційних даних.
• Англійська від B1 для читання документації.

Добре, якщо є

• Досвід роботи з адмін-панеллю Google Workspace.
• Досвід адміністрування SaaS-сервісів, зокрема ролей, ліцензій і SSO.
• Досвід роботи з трекером задач, Notion або автоматизацією процесів за допомогою n8n чи Zapier.

Культура і переваги

• Remote First: віддалена робота є стандартом; можна працювати з будь-якої точки світу.
• Бенефіт-кафе з персональним бюджетом на страхування, навчання, спортзал або інші потреби.
• Бонуси за результати, ініціативу, командну роботу та вплив на бізнес.
• Мінімум бюрократії, свобода дій, професійний розвиток, внутрішні тренінги та стратегічні сесії.
• Культура єдиної команди та спільної відповідальності за результат.

Процес найму

• Інтерв’ю з рекрутером.
• Тестове завдання та інтерв’ю з наймаючим менеджером.
• Збір рекомендацій і офер.