SMM-ассистент / комьюнити-менеджер (SMM)

Локация: удалённо, Армения, Гюмри

Зарплата: от 600 USD в месяц до вычета налогов; также указано: доход от 220 000 AMD, оклад + премии.

Компания

Windfors Georgia — креативное и цифровое агентство полного цикла, занимающееся рекламными кампаниями, брендингом, цифровым маркетингом, SMM, SEO, фото- и видеоконтентом, сайтами и UI/UX-дизайном.

Что делать

• Обрабатывать входящие обращения, комментарии и личные сообщения в Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok и Telegram.
• Поддерживать вежливый и вовлекающий диалог с аудиторией от лица брендов в соответствии с их Tone of Voice.
• Помогать SMM-специалистам публиковать готовые материалы по утверждённому контент-плану.
• Маршрутизировать профильные и сложные вопросы менеджменту и профильным специалистам.
• Вносить данные о запросах, активностях и обратной связи в CRM-систему и Google Таблицы.
• Отслеживать реакции аудитории и собирать первичную аналитику вовлечённости.

Требования

• Опыт работы не требуется.
• Грамотная письменная речь.
• Внимательность к деталям, аккуратность и ответственное соблюдение графиков публикаций.
• Самоорганизация, дисциплина и умение распределять задачи при удалённой работе.
• Уверенное пользование ПК.
• Наличие ПК или ноутбука и стабильного интернета.

Культура и преимущества

• Удалённая работа с полной занятостью.
• Плавная адаптация: инструкции по каждому проекту, готовые сценарии ответов и поддержка куратора на этапе стажировки.
• Корпоративная почта и все необходимые рабочие доступы.
• Возможность карьерного роста до SMM-специалиста, Content Manager или Account Manager.