Менеджер по работе с клиентами (аутсорсинг персонала, B2B)

Локация: Самара; удалённый формат работы по России. Обязательный график 3/3: смены по 16 часов, с 07:00 до 23:00.

Зарплата: от 70 000 RUR на руки в месяц, оклад + премии.

Компания

«ВЫСОТА» — аутсорсинговая компания, предоставляющая линейный персонал для складов, производств и логистических центров по всей России.

Что делать

• Работать с действующими клиентами: принимать заявки, согласовывать объёмы, сроки и условия.
• Вести договоры, дополнительные соглашения, протоколы разногласий, акты сверок и первичную документацию.
• Контролировать дебиторскую задолженность, оплаты и сверки.
• Развивать сотрудничество с текущими клиентами через допродажи, увеличение объёмов и удержание.
• Проводить переговоры, обрабатывать возражения и разрешать конфликтные ситуации.
• Вести отчётность в 1С, CRM и Excel, взаимодействовать с логистикой, бухгалтерией и руководством, управлять проектами и контролировать KPI.

Требования

• Опыт в B2B-продажах или клиентском менеджменте от 2 лет; общий требуемый опыт работы — от 1 до 3 лет.
• Уверенное владение 1С, Excel и мессенджерами.
• Навыки деловой переписки и переговоров.
• Опыт работы с дебиторской задолженностью, сверками и договорами.
• Стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликты и работать с возражениями.
• Системность, ответственность, внимательность к деталям и готовность работать в режиме многозадачности.
• Тихое рабочее место и стабильный интернет для удалённой работы.
• Готовность работать по графику 3/3: три смены по 16 часов, с 07:00 до 23:00.

Хорошо, если есть

• Знание специфики аутсорсинга персонала.
• Собственная клиентская база в регионах Москва и Санкт-Петербург.

Культура и преимущества

• Полная занятость и удалённый формат.
• Оформление по ГПХ; самозанятость или ИП обсуждаются.
• Поддержка руководителя и обучение на всех этапах.
• Возможность профессионального роста и участия в развитии компании.

Процесс найма

• Откликнуться с резюме и пройти короткое интервью.
• В сопроводительном письме ответить на вопросы об опыте работы с дебиторской задолженностью и документами, разрешении конфликтов с клиентами, а также подтвердить готовность к графику 3/3 по 16 часов.
• В резюме указать полную дату рождения и желаемый уровень мотивации.