Руководитель группы телемаркетинга (B2B)

Локация: удалённый формат работы по России, график 5/2 с 9:30 до 18:30 по МСК.

Зарплата: 140 000–180 000 ₽ в месяц до вычета налогов; совокупный доход включает оклад и ежемесячный бонус, привязанный к бизнес-результату.

Компания

DocsInBox объединяет в одном окне работу ресторанов с государственными системами и документооборотом: ЕГАИС, Меркурий и «Честный знак». Продуктом пользуются более 15 000 ресторанов, включая крупные ресторанные сети.

Что делать

• Собрать с нуля и развивать команду из 12 телемаркетологов.
• Проводить собеседования, принимать решения о найме, обучать и адаптировать новых сотрудников.
• Обеспечивать стабильное выполнение плана по встречам с потенциальными ресторанными клиентами.
• Управлять всей воронкой — от дозвона и разговора с лицом, принимающим решения, до сделки — и повышать конверсию.
• Тестировать и улучшать скрипты, разбирать звонки и давать сотрудникам обратную связь.
• Формировать и проверять гипотезы через личные звонки и внедрять эффективные подходы в работу команды.

Требования

• Не менее 3 лет опыта в B2B-телемаркетинге или продажах, включая работу с холодной базой.
• Не менее 1 года управления командой от 8 человек, в том числе удалённой.
• Опыт самостоятельного найма, обучения и адаптации сотрудников.
• Опыт написания и улучшения скриптов продаж, разбора звонков и повышения конверсии.
• Знание метрик воронки, умение находить причины отклонений и влиять на результат через цифры.
• Умение вести сложные разговоры, мотивировать команду и требовать выполнения договорённостей.
• Ответственность за результат и самостоятельное предложение решений.

Хорошо, если есть

• Опыт в SaaS, IT-продуктах, финансовых услугах или HoReCa.
• Опыт использования AI-инструментов для анализа звонков, работы с базами и скриптами.
• Опыт работы с BI-системами и дашбордами.

Культура и преимущества

• Удалённая работа по России по графику 5/2, с рабочими часами по МСК.
• Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию.
• Самостоятельность в управлении командой и возможность напрямую влиять на результаты.
• Современный подход к работе и внедрение новых технологий, включая AI.
• Неформальная коммуникация и фирменный мерч.