ATR – Internship 2027 - Stage en performance de la relation client FAL ATR (Aerospace)

Localisation : région de Toulouse, sur le site de Saint Martin, France

Entreprise

ATR, société du groupe Airbus spécialisée dans les avions de transport régional, propose un stage au sein des équipes Customer Acceptance and Delivery Managers.

Missions

• Créer des fiches clients spécifiques afin de prendre en compte les exigences de chaque client.
• Contribuer à la structuration et à l’amélioration des processus internes de l’équipe.
• Développer un fichier de suivi de l’avancement des visites client.
• Participer à la préparation et à la coordination des visites client sur la ligne d’assemblage final et pendant la phase de livraison des avions.
• Assurer le back-up des Customer Acceptance Managers afin de garantir le bon déroulement des visites client.
• Être le référent de la transformation digitale du service et accompagner l’adoption de solutions numériques.

Exigences

• Être en 4e ou 5e année d’école d’ingénieur ou posséder un niveau de formation équivalent.
• Avoir déjà été exposé à des fonctions en interface avec des clients à enjeu et bien comprendre les fondamentaux et outils de la production industrielle.
• Maîtriser les outils bureautiques et data ainsi que leurs langages de programmation : Excel/VBA, Google/JavaScript, PowerPoint et Power BI.
• Être proactif, rigoureux et autonome, avec de solides capacités de communication et la capacité à collaborer avec différents métiers.
• Faire preuve d’esprit critique, savoir challenger l’existant et prendre des initiatives.
• Maîtriser parfaitement le français et avoir un niveau professionnel en anglais.

Bonnes connaissances à avoir

• Connaissance ou capacité à utiliser des outils basés sur l’IA.
• Maîtrise de l’italien ou d’une autre langue.
• Connaissance de SAP/ACPnG.

Culture et avantages

• Stage de 6 mois à temps plein, avec un démarrage prévu le 22 février 2027.
• Intégration au sein de l’équipe comme membre à part entière, avec un périmètre d’intervention et des responsabilités réelles.
• ATR a reçu le label Happy Trainees en 2025 ; 94,3 % des étudiants recommandent l’entreprise après leur alternance ou leur stage.
• Environnement dynamique et en pleine transformation, avec des initiatives de transformation digitale.
• Engagement en faveur de la diversité, de l’inclusion et de l’égalité des chances.

Processus de recrutement

• Analyse du CV après réception de la candidature.
• Entretien technique avec le responsable du stage.