LLM Engineer (AI)

Локация: Москва, метро Мнёвники; доступен удалённый или гибридный формат работы

Компания

Разработка и эксплуатация AI-сервисов, LLM-приложений и backend-интеграций.

Что делать

• Оказывать техническую поддержку AI-сервисов: разбирать обращения, диагностировать проблемы и сопровождать решения до закрытия.
• Взаимодействовать с поставщиками AI-моделей и сервисов, оформлять заявки, контролировать их выполнение и передавать обратную связь.
• Разрабатывать автоматические ответы и сценарии реагирования для типовых запросов.
• Собирать и структурировать тикеты из Jira, сервис-десков и мессенджеров в единые потоки задач.
• Создавать и развивать AI-бота с архитектурой RAG, настраивать ретривал, поддерживать базу знаний и контролировать качество ответов.
• Разрабатывать backend-сервисы на Python и Go, интеграции с внешними системами, автоматизированные тесты и оценку качества AI-бота.

Требования

• Более 6 лет опыта разработки; коммерческий опыт на Python от 3 лет, включая не менее 1 года в автоматизации процессов, ML/AI-проектах или интеграционных решениях.
• Уверенное владение вторым языком программирования, предпочтительно Go.
• Практический опыт технической поддержки или сервисных процессов: коммуникация с пользователями, обработка обращений и сопровождение задач до закрытия.
• Опыт взаимодействия с внешними поставщиками услуг: формулирование требований и заявок, контроль выполнения и передача обратной связи.
• Умение структурировать входящие потоки информации и выстраивать обработку тикетов и запросов.
• Глубокое понимание LLM: токенизация, context window, temperature, structured output и prompt engineering.
• Опыт работы с FastAPI и asyncio, включая проектирование REST API, middleware и обработку ошибок.
• Опыт эксплуатации и оптимизации PostgreSQL и Redis.
• Базовые знания Docker и Kubernetes, понимание архитектуры кластерных сред.
• Опыт разработки evals и автоматизированных тестов для LLM-приложений.

Культура и преимущества

• Можно выбрать удалённый или гибридный формат работы.
• Полная занятость.