Аккаунт-менеджер (Битрикс24)

Локация: полностью удалённая работа из любой точки мира; в объявлении указан город Москва.

Зарплата: 40 000–70 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

Команда внедряет и сопровождает CRM-системы, является платиновым партнёром Битрикс24, автоматизирует бизнес-процессы, обучает работе с системой и интегрирует современные сервисы.

Что делать

• Вести и развивать отношения с существующими клиентами, выявлять возможности для сотрудничества и повторных продаж.
• Контролировать дебиторскую задолженность и своевременность расчётов.
• Контролировать качество оказанных услуг, собирать и анализировать обратную связь.
• Переводить запросы клиентов на язык продукта и помогать получать максимальную пользу от внедрения Битрикс24.
• Координировать коммуникацию между клиентами и технической командой, обеспечивать оперативное решение вопросов.

Требования

• От 1 года опыта в аккаунт-менеджменте, работе с клиентами или партнёрами.
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения.
• Навыки ведения переговоров и управления ожиданиями клиентов.
• Способность анализировать запросы и формулировать задачи для технических специалистов.
• Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на результат.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в продажах IT-продуктов.
• Опыт работы с CRM-системами, особенно Битрикс24.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат с возможностью работать из любой точки мира.
• График 5/2 и 8-часовой рабочий день.
• Возможности профессионального роста и обучения.
• Команда экспертов, готовых поддерживать и делиться опытом.
• Стабильная заработная плата.