Назад
3 дня назад

Support Manager (iGaming)

1 100 - 1 200$
Формат работы
remote (Global)
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Английский
c2
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

TL;DR
Support Manager (iGaming): Решение кейсов поддержки для международного B2B-продукта на рынке США с акцентом на взаимодействие с внутренними командами, систематизацию FAQ и подготовку отчетности. Focus on обновлении данных, ведении таблиц и самостоятельном анализе рабочих процессов поддержки.
Support Manager (Eng) | ID: 2354

Company: AdVibe
Industry: iGaming
Work mode: Remote

Description:
Международный B2B-продукт (рынок США).
Зарплата: $1 100–1 200.
График: 5/2 (пн-пт), смены на выбор: 06:00–15:00 / 14:00–23:00 / 23:00–08:00.

Задачи:
— Изучение продукта и процессов поддержки;
— Решение кейсов во взаимодействии с внутренними командами;
— Систематизация FAQ и ведение таблиц;
— Подготовка отчетности и регулярное обновление данных.

Требования:
— Английский язык на уровне C2;
— От 1 года релевантного опыта (Support / B2B);
— Уверенное владение Excel / Google Sheets;
— Аналитическое и математическое мышление;
— Внимательность, ответственность и самостоятельность.

Условия:
— Удаленный формат работы (online office);
— Стабильное сотрудничество и возможности профессионального роста.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -