Менеджер по работе с клиентами (реклама)

Локация: удалённо, Тверь

Зарплата: 80 000–105 000 ₽ в месяц до вычета налогов

Компания

Работа связана с сопровождением рекламных заказов и координацией подготовки материалов.

Что делать

• Уточнять продукт, аудиторию, сроки и другие параметры заказа.
• Собирать тексты, изображения и ссылки, фиксировать договорённости в CRM.
• Передавать задания дизайнерам и авторам, контролировать этапы подготовки.
• Запрашивать недостающие материалы и обсуждать с клиентом вопросы и изменения сроков.
• Объединять правки, передавать их исполнителям, отправлять доработанные материалы клиенту и обновлять статус заказа.
• Общаться с клиентами в переписке, по телефону и на онлайн-встречах.

Требования

• Опыт 1–3 года в сопровождении клиентов, координации заказов или работе с рекламными проектами.
• Умение превращать пожелания клиента в понятное задание.
• Грамотная постановка задач и фиксация сроков.
• Умение вести несколько задач одновременно и соблюдать договорённости.
• Опыт работы с CRM, таблицами и общими папками документов.
• Готовность спокойно обсуждать замечания и уточнять непонятные запросы.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы.
• Полная занятость.
• Для работы необходимы компьютер, стабильный интернет и возможность участвовать в рабочих созвонах.