Менеджер по работе с клиентами / менеджер по продажам (входящие заявки)

Локация: полностью удалённо; Москва. График 5/2, с 09:00 до 18:00.

Зарплата: от 100 000 до 160 000 ₽ в месяц на руки. Оклад — 60 000 ₽ плюс премия до 100 000 ₽.

Компания

Компания оформляет карты АТЭС под ключ с гарантией по договору и сопровождает клиентов, которым нужны решения для международных поездок и работы с зарубежными странами.

Что делать

• Работать с тёплыми входящими заявками.
• Проводить консультации по телефону и в переписке.
• Помогать клиентам выбирать подходящие решения.
• Сопровождать клиентов до оплаты и оформления.
• Работать в CRM и участвовать в подготовке документов.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и коммуникации.

Требования

• Высшее образование.
• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение спокойно и уверенно вести диалог и выстраивать доверительные отношения.
• Самостоятельность, ответственность и ориентация на результат в удалённом формате.
• Хорошее чувство коммуникации и эмоциональный интеллект.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат без офиса и тотального контроля.
• Тёплый входящий поток заявок и востребованный продукт.
• Отсутствие токсичной гонки и микроменеджмента.
• Еженедельные выплаты бонусной части.
• Оплачиваемый отпуск.
• Небольшая команда, прямая коммуникация с собственником и возможность профессионального роста.

Процесс найма

• Испытательный срок — 1 месяц.
• Возможны разные варианты оформления: ИП, самозанятость, ГПХ или ТК.