Менеджер по работе с клиентами (реклама)

Локация: удалённая работа из любого региона России; город в объявлении — Калининград

Зарплата: 80 000–100 000 ₽ в месяц до вычета налогов; предусмотрена премия по согласованным результатам ведения проектов

Компания

Рекламное агентство, сопровождающее клиентские проекты и оказывающее услуги по разработке материалов, ведению социальных сетей, контекстной и таргетированной рекламе.

Что делать

• Уточнять задачи клиентов, целевую аудиторию, сроки и бюджет рекламных проектов.
• Собирать материалы о продукте, фирменный стиль, тексты, фотографии и доступы для команды.
• Готовить расчёты и коммерческие предложения совместно с профильными специалистами.
• Согласовывать состав работ, стоимость, сроки и изменения по проектам.
• Передавать задания дизайнерам, копирайтерам и специалистам по рекламе, контролировать готовность материалов и согласование правок.
• Контролировать отправку документов и оплату, готовить клиентские отчёты по данным команды.

Требования

• Опыт клиентского сопровождения или координации проектов от 1 года.
• Грамотная деловая переписка и умение договариваться с клиентами.
• Умение вести несколько задач одновременно и самостоятельно решать организационные вопросы.
• Понимание основных рекламных услуг: разработка материалов, ведение социальных сетей, контекстная и таргетированная реклама.
• Опыт работы в CRM, например Битрикс24 или amoCRM, будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Удалённая работа из любого региона России.
• Полная занятость, график 5/2.
• Работа с входящими обращениями и действующими клиентами без холодного поиска.
• Взаимодействие с профильными специалистами рекламного агентства.
• Фиксированная оплата и премирование по согласованным результатам ведения проектов.
• Размер оплаты и показатели премирования обсуждаются до начала работы.