1 день назад
Инженер по сопровождению специализированного оборудования (IFE)
RUВакансия из Hirify RU, списка российских tech-компаний
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Инженер по сопровождению специализированного оборудования (IFE) (техническая поддержка/авиационное оборудование): Настройка, обслуживание и диагностика систем развлечений на борту, а также поддержка вычислительной и офисной техники с акцентом на обработку обращений второй линии, учет оборудования и взаимодействие со смежными подразделениями. Focus on самостоятельное устранение неисправностей, администрирование Windows и Linux, работу с Active Directory и соблюдение SLA.
Локация: территория заказчика — аэропорт Домодедово имени М. В. Ломоносова, 8
Компания
S7 Group — управляющая компания холдинга S7, занимающаяся стратегическим и коммерческим планированием, юридическим сопровождением, финансами, маркетингом, PR и развитием продаж.
Что делать
- Участвовать в проектных работах по обслуживанию систем развлечений на борту.
- Настраивать и обслуживать оборудование IFE, диагностировать неисправности и устранять ошибки.
- Обрабатывать обращения пользователей в качестве специалиста второй линии технической поддержки и перенаправлять сложные запросы на третью линию.
- Консультировать пользователей и взаимодействовать с подразделениями информационной безопасности, телекоммуникаций и системного администрирования.
- Вести учет оборудования, поддерживать оперативный запас оборудования и ЗИП.
- Готовить оборудование к передаче в сервисный центр, проверять его и организовывать перемещение между городами и локациями.
Требования
- Опыт работы инженером технической поддержки или на аналогичной должности от 1 года.
- Навыки работы с системами учета обращений HelpDesk/ServiceDesk и соблюдения SLA.
- Знание программной и аппаратной части современных ПК.
- Опыт администрирования Windows и Linux.
- Опыт работы с Active Directory: создание пользователей, управление правами доступа и редактирование групп.
- Работа на территории заказчика в аэропорту Домодедово.
Хорошо, если есть
- Опыт работы со специализированным оборудованием, контроллерами или микроконтроллерами.
- Навыки настройки, диагностики и прошивки контроллеров и микроконтроллеров.
Культура и преимущества
- Оформление по договору ГПХ.
- Работа с оборудованием рабочих мест и прикладными информационными системами холдинга S7.
- Взаимодействие с подразделениями информационной безопасности, телекоммуникаций, снабжения и учета оборудования.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →