Назад
2 дня назад

Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager)

Формат работы
hybrid/onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
middle
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Key Account Manager) (SaaS): развитие отношений с действующими клиентами, презентация платформы и сопровождение внедрения инструментов для работы с внештатными специалистами с акцентом на клиентский сервис, дополнительные продажи и оцифровку бизнес-процессов. Focus on прогнозирование ключевых показателей, запуск новых проектов, выявление потребностей заказчиков и координацию решений внутри компании.

Локация: Москва, Ленинградское шоссе, 16Ас3; работа на месте работодателя, гибридный формат после испытательного срока

Компания

Аккредитованная IT-компания развивает платформу для эффективной работы бизнеса с внештатными специалистами. Платформой пользуются более 1 500 000 человек и более 1 700 компаний по всей России.

Что делать

  • Выстраивать долгосрочные отношения с действующими ключевыми клиентами и находить решения на платформе.
  • Проводить презентации платформы и обучать команды заказчиков работе с инструментами.
  • Помогать клиентам выстраивать и оцифровывать бизнес-процессы.
  • Отслеживать и прогнозировать ключевые показатели клиентов на месяц, квартал и год.
  • Выявлять потребности, предлагать дополнительные инструменты, а также развивать дополнительные и перекрёстные продажи.
  • Запускать проекты клиентов, сопровождать внедрение и координировать решение вопросов внутри компании.

Требования

  • От 3 до 6 лет опыта работы с ключевыми клиентами в роли KAM.
  • Опыт проведения встреч с лицами, принимающими решения.
  • Навыки планирования работы с клиентами и продаж на месяц и год.
  • Умение выстраивать логичные алгоритмы работы и понятные бизнес-процессы.
  • Понимание платформенной модели бизнеса, ответственность и дисциплинированность.

Культура и преимущества

  • Полная занятость, график 5/2.
  • Оформление по трудовому договору.
  • Гибридный формат работы после трёхмесячного испытательного срока.
  • Офис в бизнес-центре «Метрополис».
  • Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →