Менеджер по работе с клиентами / Квалификатор входящих заявок

Локация: Саратов, улица имени Осипова, 1Б; доступны работа на месте работодателя, удалённый и гибридный форматы.

Зарплата: 60 000–80 000 ₽ в месяц на руки; оклад 40 000 ₽ + KPI + процент с продаж.

Компания

Производство современных строительных материалов по собственным технологиям и развитие партнёрской сети через продажу франшизы.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки и тёплые лиды без холодного обзвона и самостоятельного поиска клиентов.
• Связываться с клиентами, быстро устанавливать контакт и выявлять интерес, потребность и готовность к покупке.
• Квалифицировать заявки, выявлять ценность вебинара и доводить клиентов до записи на него.
• Работать с возражениями, выполнять повторные звонки и возвращаться к клиентам по договорённости.
• Фиксировать результаты в CRM, соблюдать стандарты и нормативы работы.
• Анализировать собственные результаты, корректировать работу и внедрять обратную связь руководителя.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Готовность стабильно работать с телефоном и выполнять большое количество звонков.
• Навыки выявления потребностей, работы с возражениями и квалификации входящих заявок.
• Умение соблюдать нормативы и сроки, доводить начатое до результата.
• Готовность анализировать свои результаты, принимать обратную связь и быстро корректировать работу.

Хорошо, если есть

• Опыт в продажах, особенно с входящими заявками, тёплыми лидами, телефонными продажами, квалификацией лидов или продажами через вебинары.

Культура и преимущества

• Полная занятость по графику 5/2, рабочий день с 8:30 до 17:00, без переработок.
• Наставничество для адаптации в коллективе.
• Обучение продажам, продукту и CRM-системе.
• Возможность карьерного роста до старшего менеджера и руководителя отдела продаж.
• Чай, кофе и сладости за счёт организации.