Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки)

Локация: Москва, полностью удалённая работа с возможностью выбора часового пояса.

Зарплата: 110 000–200 000 ₽ в месяц до вычета налогов. Средний заработок активных сотрудников — 150 000–210 000 ₽, сдельная оплата и бонусы.

Компания

Автоюрист — специализированная юридическая компания, которая помогает автовладельцам возвращать права, получать страховые выплаты и оспаривать вину в ДТП.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки клиентов по телефону и в мессенджерах.
• Проводить первичные консультации и анкетирование.
• Презентовать юридические услуги и закрывать сделки по утверждённым скриптам.
• Вносить информацию в CRM и соблюдать стандарты качества.
• Участвовать в ежедневных разборах, получать обратную связь и работать со сложными сделками при поддержке руководителя.

Требования

• Русский язык и хорошие коммуникативные навыки.
• Умение слушать, выявлять потребности и аргументировать ценность услуги.
• Ориентация на результат и готовность к активной работе.
• Оборудованное рабочее место для удалённой работы: тихое помещение, гарнитура, стабильный интернет и компьютер или ноутбук.
• Опыт в продажах или колл-центре будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат, график 5/2 по 6 часов и возможность выбора часового пояса.
• Только входящие заявки без холодных звонков и самостоятельного поиска клиентов.
• Еженедельные выплаты без задержек.
• Оплачиваемая стажировка, обучение и поддержка наставника с первого дня.
• Карьерный рост до старшего менеджера или руководителя отдела продаж.

Процесс найма

• После отклика кандидат получает ссылку на короткую презентацию должности и отвечает на несколько вопросов.
• После прохождения вопросов проводится очная встреча.