Senior CRM Marketing Manager (Gaming, ecom)

Senior CRM Marketing Manager | Игровой маркетплейс

Компания: Крупный и прибыльный глобальный маркетплейс в игровой экосистеме (Roblox)

География: весь мир, удаленно (пересечение по МСК)

Компенсация: по запросу

Ключевые задачи:

• Ответственность за вклад CRM-каналов в валовую прибыль.
• Перезапуск Email с нуля: инфраструктура доставляемости, гигиена базы, прогрев доменов/IP и регулярные рассылки.
• Масштабирование Web Push, который уже показывает хороший результат.
• Запуск новых каналов прямого контакта: notification inbox, сторис и персональные баннеры на сайте.
• Проектирование и настройка кросс-канальных lifecycle-сценариев в customer.io: Welcome, брошенная корзина/просмотр, активация 1-й и 2-й покупки, реактивация, RFM.

Требования:

• От 3 лет опыта в CRM / Retention-маркетинге на больших базах (миллионы контактов).
• Hands-on опыт в Customer.io, Braze, Iterable, Klaviyo, CleverTap или аналогах: сценарии собираете сами, а не делегируете подрядчикам.
• Глубокое понимание доставляемости email: SPF, DKIM, DMARC, Postmaster, прогрев IP/доменов, спам-фильтры и спам-ловушки.
• Опыт построения кросс-канальных цепочек с едиными стоп-правилами (Email + Push + Inbox).
• Уверенная работа с A/B-тестами и статистической значимостью; фокус на LTV, Retention, Repeat Purchase Rate и прибыли, а не только на OR/CTR.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат
• Фиксированная часть + бонусы за KPI.
• Оплата рабочего софта и подписок
• Компенсация профильного обучения.
• Прямое взаимодействие с основателями, без микроменеджмента и бюрократии.

Показать контакты