Младший аккаунт-менеджер (amoCRM)

Локация: удалённая работа из России; город/регион — Курск. График 5/2, с 9:30 до 18:00 по московскому времени.

Зарплата: 60 000–130 000 ₽ в месяц на руки, оклад плюс процент от продлений и допродаж.

Компания

Bizandsoft — партнёр amoCRM с 20-летним опытом в IT, более чем 600 проектами, 250 клиентами, собственными виджетами и штатными отделами разработки и бизнес-аналитики.

Что делать

• Продлевать лицензии amoCRM и подписки партнёрских сервисов: информировать о сроках, предлагать условия и дополнительные опции.
• Сопровождать клиентов после продления, поддерживать коммуникацию и выявлять новые потребности.
• Продавать сопутствующие услуги, включая телефонию, мессенджеры и другие интеграции.
• Работать с отказами: выяснять причины, анализировать ситуацию и готовить новые предложения.
• Анализировать лояльность клиентов, эффективность апсейла и результаты отработки отказов.
• Вести сделки, коммуникации, задачи и напоминания в amoCRM.

Требования

• Опыт работы с B2B-клиентами в аккаунт-менеджменте, сопровождении, продажах или поддержке от 1 года.
• Грамотное общение по телефону и в мессенджерах.
• Внимательность и способность не пропускать сроки продления.
• Готовность изучить amoCRM; опыт работы в ней как пользователя будет преимуществом.
• Готовность работать удалённо из России по московскому времени.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы без холодных звонков.
• Работа только с действующими клиентами и стабильной растущей клиентской базой.
• Оформление по ТК.
• Обучение amoCRM и продуктам компании на старте.
• Перспектива роста до аккаунт-менеджера.

Процесс найма

• В сопроводительном письме нужно начать со слова «Сделка».
• При наличии опыта работы с amoCRM следует указать, какие задачи выполнялись.