Менеджер по работе с клиентами (аккаунт-менеджер) (Digital Marketing)

Локация: Дмитров, Московская область; гибридный формат работы. Первые 3 месяца — испытательный срок, после которого возможен график 3 дня в офисе и 2 дня удалённо.

Зарплата: 60 000–120 000 ₽ в месяц до вычета налогов. На испытательный срок фикс — 60 000 ₽; после — фиксированная часть и бонусы.

Компания

Аккредитованная IT-компания и агентство комплексного интернет-маркетинга, которое помогает бизнесу привлекать клиентов и увеличивать выручку с помощью digital-инструментов.

Что делать

• Вести текущих клиентов, поддерживать регулярную коммуникацию и развивать отношения.
• Презентовать результаты, защищать показатели и согласовывать дальнейшую стратегию продвижения.
• Ставить задачи SEO-специалистам, разработчикам и другим внутренним специалистам, контролировать сроки и качество.
• Анализировать проекты в Яндекс.Метрике, TopVisor и других системах аналитики, готовить регулярную отчётность.
• Обрабатывать входящие заявки, квалифицировать лидов, вести сделки в amoCRM и сопровождать их до заключения договора.
• Готовить коммерческие предложения, проводить переговоры и контролировать оплаты и документы.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь и развитые коммуникативные навыки.
• Готовность к звонкам, переговорам, выявлению потребностей и постоянному общению с клиентами.
• Опыт общения с клиентами в продажах, поддержке или сервисе.
• Интерес к интернет-маркетингу и желание развиваться в продажах и digital.
• Базовая компьютерная грамотность, включая Google Docs и таблицы; внимательность и умение контролировать задачи.

Хорошо, если есть

• Базовое понимание контекстной рекламы, таргетинга или SEO.

Культура и преимущества

• Обучение основам интернет-маркетинга и работе с клиентами с нуля.
• Доступ к внутренней базе знаний, регламентам и кейсам.
• Поддержка наставника и постепенное погружение в задачи.
• Официальное трудоустройство с первого дня.
• График 5/2: понедельник–четверг с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00.