Менеджер по работе с клиентами (SEO)

Локация: Москва, Цветной бульвар; преимущественно работа из офиса, гибридный формат с возможностью удалённых дней по договорённости

Компания

Биплан занимается SEO и цифровым маркетингом, помогая клиентам развивать проекты и улучшать результаты поискового продвижения.

Что делать

• Вести 5–7 SEO-проектов и быть основным контактным лицом для клиентов.
• Погружаться в задачи и бизнес-показатели клиентов, определять приоритеты и формировать планы работ.
• Координировать SEO-команду, контролировать сроки, качество работ и выполнение договорённостей.
• Анализировать результаты продвижения, готовить отчёты и обсуждать их с клиентами.
• Проводить встречи и презентации, фиксировать договорённости, контролировать документы, оплаты и финансовые показатели проектов.
• Выявлять дополнительные потребности клиентов и предлагать подходящие услуги.

Требования

• От 2 лет опыта работы аккаунт-менеджером или клиентским менеджером; в заголовке вакансии указан опыт от 3 до 6 лет.
• Понимание принципов SEO и логики работы над проектами по поисковому продвижению.
• Опыт самостоятельного ведения нескольких клиентов и координации команды.
• Умение работать с отчётами и показателями, находить причины изменений и делать выводы.
• Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки и переговоров.
• Способность выстраивать рабочие отношения с клиентами, отстаивать интересы проекта и доводить задачи до результата.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с GEO/AEO и продвижением в генеративных ответах и поисковых системах с использованием искусственного интеллекта.
• Опыт работы с SERM и управлением репутацией в поисковой выдаче.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы с преимущественной занятостью из офиса в Москве.
• Возможность обсуждать удалённые рабочие дни.
• Работа с несколькими клиентскими проектами и внутренней SEO-командой.