Назад
5 дней назад

Специалист (IT) технической поддержки VIP-пользователей

150 000 - 200 000₽
Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Специалист (IT) технической поддержки VIP-пользователей (сетевое оборудование и видеонаблюдение): Настройка и обслуживание устройств Apple, сетей, камер, офисной техники и инженерного оборудования на объектах с акцентом на выездную техническую поддержку, монтаж и диагностику. Focus on прокладке и обжиме кабелей, работе с оборудованием MikroTik и Ubiquiti, подключении датчиков 12V/24V и решении нестандартных IT-задач.

Локация: Москва, работа на месте работодателя и с выездами на объекты

Зарплата: 150 000–200 000 ₽ на руки в месяц; для кандидатов с более высоким уровнем возможна повышенная зарплата

Компания

Профучет работает с владельцами бизнеса и предоставляет техническую поддержку в премиальном сегменте, преимущественно с оборудованием Apple.

Что делать

  • Настраивать и администрировать MacBook, iPhone и iPad, включая почту, iCloud и резервное копирование.
  • Настраивать Wi-Fi-сети, роутеры MikroTik, Ubiquiti и Keenetic, SIP-телефоны и сетевое оборудование.
  • Подключать и обслуживать IP-камеры, видеорегистраторы, принтеры, сканеры и МФУ.
  • Прокладывать и обжимать витую пару и коаксиальный кабель, монтировать камеры и подключать датчики.
  • Работать с мультиметром и цепями постоянного тока 12V/24V, выполнять монтажные работы на высоте.
  • Подбирать IT-оборудование и внедрять решения под нестандартные запросы клиентов.

Требования

  • Уверенное знание macOS и iOS, включая установку, настройку и устранение конфликтов.
  • Опыт настройки сетевого оборудования и понимание TCP/IP, DHCP, NAT и Wi-Fi.
  • Практические навыки работы с ручным инструментом, кабельным тестером, разъёмами RJ-45 и BNC.
  • Понимание основ электротехники и умение работать с мультиметром и цепями 12V/24V.
  • Готовность к выездам на объекты и работе на высоте.
  • Опыт работы от 1 года до 3 лет.

Хорошо, если есть

  • Опыт эксплуатации объектов, включая управляющие компании, бизнес-центры или отели.
  • Опыт настройки видеонаблюдения и систем контроля доступа.
  • Навыки работы в CAD и знание Zabbix.

Культура и преимущества

  • Полная занятость с официальным трудоустройством по ТК РФ.
  • Премия по итогам года.
  • Разнообразные задачи без монотонной рутины.
  • Работа с современным оборудованием в премиальном сегменте.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →