Менеджер по работе с клиентами и заявками (со знанием английского языка)

Локация: полностью удалённая работа из любого уголка Земли

Зарплата: 40 000–70 000 ₽ на руки в месяц; в период обучения — до 40 000 ₽ на руки

Компания

Международная компания по управлению недвижимостью в сегменте краткосрочной аренды, работающая с более чем 300 апартаментами в Канаде, ОАЭ, России, Грузии, Латинской Америке, Индонезии и на Кипре.

Что делать

• Принимать и обрабатывать бронирования с Booking, Airbnb и других площадок.
• Помогать гостям по телефону, электронной почте и в сообщениях на английском языке.
• Отправлять инструкции по заселению и выселению.
• Помогать гостям решать возникающие вопросы и обеспечивать комфортное пребывание в апартаментах.

Требования

• Английский язык — от Upper-Intermediate (B2); ежедневное общение с носителями языка.
• Русский язык — на уровне носителя.
• От 1 года до 3 лет опыта в гостиничном бизнесе, колл-центре, клиентской поддержке или похожей сфере.
• Спокойный и доброжелательный подход к помощи людям и решению их вопросов.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа из любого уголка Земли.
• Сменный режим 2/2: день, ночь, отдых.
• Обучение с наставником и постепенный ввод в должность.
• Почасовая оплата с выплатами один раз в месяц.
• С третьего месяца возможны премии и бонусы.
• Международная команда и ежедневная практика английского языка.