Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Локация: полностью удалённая работа из любой точки мира при наличии стабильного интернета; в объявлении также указан Бишкек.

Зарплата: от 700 до 1100 USD в месяц до вычета налогов.

Компания

TP Georgia — международная сервисная компания в сфере аутсорсинга бизнес-процессов и клиентской поддержки, работающая с онлайн-сервисами и IT-продуктами.

Что делать

• Обрабатывать входящие обращения пользователей в чатах, тикет-системе и по email.
• Консультировать клиентов по работе сервиса и помогать решать возникающие вопросы.
• Вносить информацию по обращениям в CRM-систему.
• Передавать сложные технические запросы профильным специалистам.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке.
• Уверенное пользование ПК, браузерами и мессенджерами, быстрый набор текста.
• Собственный ПК или ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
• Эмпатия, вежливость, внимательность к деталям и готовность учиться.
• Опыт работы не требуется.

Культура и преимущества

• Посменный график 4/2 с плавающими выходными.
• Полностью удалённый формат работы.
• Бесплатное оплачиваемое онлайн-обучение и стипендия с первых дней.
• Поддерживающее руководство и персональный ментор на период адаптации.
• Стабильные выплаты без задержек.