Назад

Менеджер по работе с клиентами в чате (без звонков)

5 000₽
Формат работы
remote (Global)
Тип работы
parttime
Грейд
junior
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Менеджер по работе с клиентами в чате (без звонков) (онлайн-образование): Обработка входящих заявок, подбор преподавателей и запись учеников на пробные уроки с акцентом на быструю и грамотную переписку. Фокус на ведении клиентских диалогов, фиксации информации и работе с запросами родителей и учеников.

Локация: Удалённая работа из любой точки; занятость 4–6 часов в день.

Зарплата: от 5 000 ₽ в месяц до вычета налогов; оклад 6 000 ₽ в первый месяц работы.

Компания

Онлайн-школа помогает школьникам улучшать успеваемость, готовиться к ОГЭ и ЕГЭ и поступать в сильные вузы.

Что делать

  • Общаться с родителями и учениками во входящих чатах.
  • Подбирать преподавателей под запросы клиентов.
  • Записывать учеников на пробные уроки.
  • Вести диалоги быстро, грамотно и доброжелательно.
  • Фиксировать информацию по клиентам.

Требования

  • Грамотная письменная речь.
  • Умение быстро отвечать и быть на связи.
  • Ответственность и дисциплина.
  • Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение.

Культура и преимущества

  • Полностью удалённая работа без звонков.
  • Частичная занятость и гибкий график.
  • Обучение и поддержка на всех этапах.
  • Бонусы за результаты и выполнение показателей.
  • Возможность быстрого карьерного роста внутри команды.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →