Руководитель операционной аналитики

Компания

Магнит OMNI развивает собственную экосистему доставки и аналитические инструменты для повышения эффективности операционных процессов.

Что делать

• Руководить командой операционных аналитиков, развивать экспертизу, распределять задачи и контролировать результат.
• Формировать и развивать систему метрик доставки: SLA, скорость и качество доставки, производительность курьеров, загрузку, стоимость операций и другие KPI.
• Анализировать эффективность процессов, находить возможности для оптимизации затрат, ресурсов и клиентского опыта.
• Выстраивать регулярную аналитику и мониторинг показателей, автоматизировать ручные процессы и развивать self-service-инструменты.
• Проводить анализ отклонений, выявлять причины проблем и формировать рекомендации для бизнеса.
• Участвовать в разработке и оценке бизнес-гипотез, презентовать результаты руководству и взаимодействовать с операциями, продуктом, логистикой и IT.

Требования

• Опыт работы в аналитике от 3 лет, включая управление командой или работу ведущим аналитиком.
• Сильный SQL, Python и уверенная работа с большими объёмами данных.
• Понимание статистики, методов анализа данных и оценки бизнес-эффекта.
• Опыт проведения A/B-тестов и оценки эффекта изменений.
• Понимание unit-экономики доставки и способность самостоятельно декомпозировать бизнес-задачи.
• Сильные коммуникационные навыки, системность, критическое мышление и готовность работать в динамичной среде.

Хорошо, если есть

• Опыт в e-commerce, retail, last mile, логистике или доставке.
• Опыт аналитики курьерской доставки, дарксторов, распределительных центров или операционных процессов.

Культура и преимущества

• Возможность влиять на ключевой бизнес-процесс доставки.
• Большой масштаб данных, процессов и аналитических задач.
• Аналитика непосредственно влияет на операционные и бизнес-решения.
• Возможность развивать команду и функцию операционной аналитики.
• Динамичная среда с большим количеством задач для автоматизации и оптимизации.