Менеджер по работе с клиентами в IT

Локация: удалённый формат работы; указаны Екатеринбург, Казань и Нижний Новгород

Компания

ЛАНИТ — многопрофильная группа IT-компаний, внедряющая IT-решения для Enterprise-сегмента в России и СНГ.

Что делать

• Проводить звонки и вести деловую переписку по IT-решениям в рамках мероприятий и проектов директ-маркетинга.
• Обрабатывать базы лидов по скриптам: приглашать, напоминать, квалифицировать участников и собирать обратную связь.
• Проводить первичную квалификацию, выявлять заинтересованность и договариваться о встречах с потенциальными клиентами.
• Фиксировать подробные комментарии по итогам взаимодействий с клиентами.
• Вести ежедневную и ежемесячную отчётность, соблюдать регламенты и инструкции.

Требования

• Наличие оборудованного рабочего места: ноутбук или ПК, мобильный телефон, стабильный интернет и мобильная связь, отсутствие посторонних звуков в рабочее время.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки телефонных переговоров и высокая коммуникабельность.
• Ответственность и умение планировать рабочее время.
• Уверенное владение ПК и желание развиваться в IT.

Хорошо, если есть

• Опыт телефонных продаж или консультирования в B2B-сегменте.
• Базовые знания IT-продуктов или IT-образование.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК с первого рабочего дня.
• Белая заработная плата и удалённый формат работы.
• Корпоративное обучение: университет, электронная библиотека, вебинары и карьерное консультирование.
• ДМС, включая стоматологию и страхование родственников.
• Профессиональные и тематические сообщества, партнёрские программы и скидки для сотрудников.