Менеджер по работе с клиентами (онлайн-школа)

Локация: удалённая работа, Алматы

Зарплата: до 350000 KZT в месяц, на руки; оклад + процент от продаж + бонусы

Компания

QazaqSchool.Online — онлайн-школа казахского языка, которая более 6 лет проводит индивидуальные занятия для людей по всему миру.

Что делать

• Консультировать клиентов по входящим заявкам в чатах.
• Помогать выбирать подходящий формат обучения и назначать пробные уроки.
• Отвечать на вопросы и помогать клиентам принять решение перед оплатой.
• Принимать оплаты и продления.
• Вести CRM и простую отчётность.

Требования

• Свободное владение казахским языком обязательно.
• Готовность много общаться с людьми и помогать им принимать решение о покупке.
• Ответственность, организованность и уверенное пользование компьютером, мессенджерами и онлайн-сервисами.
• Готовность работать по регламентам и инструкциям.
• Опыт работы не требуется.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• Только тёплые входящие заявки, без поиска клиентов и холодных продаж.
• Общение с клиентами только в чатах, без звонков.
• Обучение и поддержка на старте.
• График 5/2, рабочий день 8 часов, выходные — суббота и воскресенье.
• Стабильная выплата заработной платы.

Процесс найма

• Для отклика нужно написать несколько слов о себе и своём опыте работы.