Менеджер по работе с клиентами (EdTech)

Локация: удалённо из любой точки мира или гибридно на площадках в Москве и Московской области. Адрес площадки: Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Пионерская улица, 29с2.

Зарплата: 35 000–45 000 ₽ в месяц до вычета налогов; 35 000 ₽ + 4% с первичных продаж.

Компания

Школа цифровых технологий и дизайна «Техносфера» знакомит детей и взрослых с информационными технологиями и дизайном.

Что делать

• Обрабатывать обращения потенциальных клиентов по телефону, в мессенджерах и социальных сетях.
• Выявлять потребности и помогать выбирать подходящие учебные курсы.
• Вести клиентскую базу в CRM, работать с контактами и задачами.
• Контролировать оплаты и запись клиентов в учебные группы.
• Курировать несколько групп и помогать решать возникающие вопросы клиентов.

Требования

• Опыт работы не требуется; готовность учиться и развиваться в продажах и работе с клиентами.
• Готовность активно работать, а не формально присутствовать в расписании.
• Стабильный доступ в интернет и компьютер для работы.
• Готовность работать полный день по графику 10:00–19:00; выходные — среда и воскресенье.

Культура и преимущества

• Удалённая работа из любой точки мира или возможность работать на одной из площадок школы.
• Полная занятость, не подработка.
• Обучение в процессе работы.
• Скидка на обучение по программам школы.