Account Manager (Fintech)

Мы — Priqol Labs, финтех-проект по автоматизации приёма платежей и выплат на рынках Tier-2,3.

Компания

Мы создаем альтернативные инструменты для движения денег там, где традиционный банкинг работает нестабильно. Наша команда автоматизирует платежи и выплаты, обеспечивая надежность процессов для наших клиентов.

Что делать

• Сопровождать мерчанта от момента подписания договора до успешного запуска.
• Оформлять необходимую документацию (договоры, NDA, формы) и организовывать выдачу доступов.
• Координировать коммуникацию между мерчантами и внутренними командами (Sales, Operations, технический отдел), фиксируя статусы в CRM.
• Создавать и поддерживать рабочие чаты, обеспечивая оперативное решение запросов клиентов.
• Готовить отчетность, рассылки и организационные материалы для отдела продаж.
• Самостоятельно сопровождать пул действующих мерчантов после прохождения адаптации.

Требования

• Опыт в аккаунт-менеджменте, клиентском сопровождении, онбординге или Sales Operations.
• Английский язык от B2 для переписки и рабочих звонков.
• Аккуратность в работе с документами и данными.
• Умение вести несколько клиентов параллельно и контролировать этапы их интеграции.
• Навык самостоятельного поиска решений и взаимодействия с профильными специалистами внутри компании.
• Ответственный подход к задачам: доведение каждого вопроса до финального решения.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в финтехе, платежных системах или iGaming.