Аккаунт-менеджер (мебель)

Локация: удалённая работа в часовом поясе ОАЭ (UTC+04:00); график 5/2, 9:00–18:00, возможны рабочие субботы по запросу.

Зарплата: базовый оклад 60 000–90 000 рублей в месяц; совокупный доход — до 120 000 рублей в месяц с бонусом.

Компания

Defure Furniture Trading — бренд кастомной мебели, основанный в Дубае в 2016 году, создающий индивидуальные решения для жилых и коммерческих интерьеров.

Что делать

• Быть главным контактным лицом для дизайнеров интерьеров и частных клиентов, поддерживать регулярную коммуникацию через WhatsApp и Zoom.
• Передавать проекты из отдела продаж в сопровождение и контролировать заказы от технического погружения до финального результата.
• Одновременно вести 25–30 проектов, презентовать чертежи, отслеживать сроки, согласования и ожидания клиентов.
• Координировать чертежи, производство, замеры, инспекции, доставки и фотосъёмки.
• Вести CRM, Google-таблицы и облачную документацию, а также готовить ежедневные и еженедельные отчёты.
• Развивать техническую грамотность в области чертежей, мебельного производства, дизайна и отраслевых трендов.

Требования

• Опыт в клиентском сервисе, аккаунтинге, проджект-менеджменте, поддержке или работе с рекламациями.
• Опыт в международных компаниях, компаниях ОАЭ, мебельной или интерьерной сфере, производстве кастомных продуктов.
• Грамотный русский язык.
• Английский — B2+; опыт работы в англоязычной среде обязателен.
• Базовое владение Google Workspace, Google Sheets или Excel и понимание CRM.
• Эмпатия, самодисциплина, многозадачность, умение расставлять приоритеты и разрешать сложные ситуации.

Хорошо, если есть

• Владение AutoCAD или умение читать чертежи.
• Опыт работы с корпоративными и B2B-клиентами.
• Опыт взаимодействия с дизайнерами интерьеров.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат с работой по часовому поясу ОАЭ.
• Оплачиваемый испытательный период продолжительностью 2 месяца.
• Оплачиваемые отпуска, больничные и праздники ОАЭ.
• Бонусы по итогам каждого месяца.
• Выплаты в рублях или иностранной валюте на выбор.
• Корпоративное обучение и поддержка во время онбординга и адаптации.

Процесс найма

• Устная и письменная проверка английского языка проводится на первом собеседовании.
• Размер оклада определяется после финального собеседования.