5 часов назад

Аккаунт менеджер/ Менеджер по работе с клиентами (SEO)

70 000₽

Формат работы

remote (только Russia)

Тип работы

fulltime

Грейд

junior

Страна

Russia

hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:

TL;DR

Аккаунт менеджер/ Менеджер по работе с клиентами (SEO): развитие отношений с B2B-клиентами в проектах по SEO, технической поддержке и созданию сайтов с акцентом на удержание, допродажи и повышение лояльности. with an accent on сбор обратной связи, выявление потребностей и подготовку презентаций ежемесячных отчетов. Focus on увеличении LTV, сокращении оттока, контроле оплат и защите интересов клиента внутри компании.

Локация: удалённая работа, Москва

Зарплата: от 70 000 ₽ в месяц до вычета налогов; оклад + процент за ведение клиентов и продажи

Компания

Компания работает с 2010 года и специализируется на SEO, технической поддержке и создании сайтов.

Что делать

Развивать действующих клиентов, увеличивать LTV и сокращать отток.
Проводить допродажи и увеличивать средний чек.
Собирать обратную связь, проводить глубинные интервью и костдев.
Взаимодействовать с клиентами по телефону, в CRM и в деловой переписке.
Выявлять потребности клиентов и представлять их интересы внутри компании.
Готовить и проводить презентации ежемесячных отчётов в Zoom и YM, выставлять счета и контролировать оплату.

Требования

Опыт работы аккаунт-менеджером или на аналогичной должности от 1 года.
Опыт в B2B-продажах.
Умение объяснять сложные вопросы простыми словами.

Культура и преимущества

Удалённая работа по графику 5/2.
Ежегодные премии и бонусы.
Карьерный и профессиональный рост.
Оплачиваемое обучение: курсы, вебинары и книги.
Работа по производственному календарю, отдых в праздничные дни.
Доход включает оклад и проценты за ведение клиентов и продажи.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →