Назад
6 дней назад

Исследователь клиентского опыта

90 000
Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Грейд
junior
Страна
Russia
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Исследователь клиентского опыта (интервью и конкурентный анализ): Проведение очных и онлайн-интервью, анализ окружения и конкурентов, а также выявление глубинных мотивов поведения клиентов с акцентом на планирование исследований, расшифровку интервью и формирование скриптов. Фокус на выявлении инсайтов, соблюдении сроков и совместной работе с аналитиком, бренд-менеджером и руководителем команды.

Локация: Ижевск, Пушкинская улица, 277; работа на месте работодателя

Зарплата: до 90 000 ₽ на руки в месяц

Компания

UDS — федеральный девелопер, работающий в Ижевске, Москве, Нижнем Новгороде, Перми и Смоленске; компания создает проекты в сфере архитектуры и строительства.

Что делать

  • Планировать календарь интервью по различным проектам и соблюдать сроки расшифровки.
  • Проводить очные и онлайн-интервью с респондентами.
  • Анализировать окружение и конкурентов во взаимодействии с внутренним подрядчиком.
  • Совместно с аналитиком, бренд-менеджером и руководителем команды формировать скрипты интервью.
  • Выявлять инсайты, глубинные мотивы и причины поведения респондентов.

Требования

  • Опыт работы от 1 года до 3 лет.
  • Навыки проведения интервью в очном и онлайн форматах.
  • Умение анализировать окружение и конкурентов.
  • Способность выявлять глубинные мотивы и поведенческие инсайты.

Культура и преимущества

  • Полная занятость и график 5/2 с 8:30 до 17:30.
  • Стабильная работа в холдинге.
  • Наставничество с первого рабочего дня.
  • Перспектива карьерного роста.
  • Полис ДМС.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →