Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
UX-исследователь (B2B): Проведение качественных и количественных исследований для сервисов Маркировки и Экстерна с акцентом на интервью, опросы, наблюдение и юзабилити-тестирование. Фокус на самостоятельном ведении полного цикла исследования, анализе результатов, работе с командами разработки и исследовании потребностей разных B2B-пользователей.
Локация: Санкт-Петербург; возможна удалённая, гибридная или офисная работа.
Компания
Контур развивает сервисы для бизнеса, включая Маркировку товаров в системе «Честный знак» и электронную отчётность Экстерн.
Что делать
- Проводить качественные и количественные исследования с респондентами из B2B-сегмента.
- Снимать запросы заказчиков, формулировать цели и гипотезы, выбирать методы и планировать исследования.
- Самостоятельно и совместно с рекрутерами привлекать респондентов.
- Проводить интервью, опросы, наблюдения, юзабилити-тестирования и кабинетные исследования.
- Анализировать результаты и презентовать выводы заказчикам и продуктовым командам.
- Участвовать в рабочих группах, технических интервью, проверке тестовых заданий и развитии профессионального сообщества.
Требования
- От двух лет опыта UX-исследований в продуктовой команде.
- Опыт тесной работы с командами разработки и понимание процессов создания продуктов.
- Практический опыт проведения качественных исследований; количественные исследования будут преимуществом.
- Опыт работы в B2B или с несколькими портретами пользователей в B2C.
- Опыт выстраивания исследовательских процессов в команде.
- Умение брифовать заказчика, аргументировать позицию и защищать интересы пользователя.
Культура и преимущества
- Удалённый, гибридный или офисный формат работы с техникой и необходимым оборудованием.
- Доступ к сервису видеоконференций Контур.Толк с транскрибацией, базе знаний и контактам пользователей.
- Возможность менять продукт, команду или предметную область внутри компании.
- Профессиональное сообщество, конференции, публикации и выступления.
- Внутреннее и внешнее обучение для профессионального развития.
- Финансовые бонусы и регулярный пересмотр дохода с учётом профессионального роста.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
