Email-маркетолог / CRM-маркетолог (Travel-tech)

Локация: Москва. Возможен удалённый, гибридный или офисный формат; график и условия обсуждаются индивидуально.

Зарплата: от 100 000 до 150 000 ₽ на руки в месяц. В первый месяц — процент с выручки; далее — 150 000 ₽ фиксированной части и KPI до 100 000 ₽.

Компания

KeyGroup — акселератор и консалтинговая компания, развивающая стартапы и международные travel-tech проекты.

Что делать

• Разрабатывать и запускать email-кампании для GetTransfer, GetRentacar, GetBoat и GetExperience.
• Работать с собственной базой более 10 млн email-адресов: сегментировать, очищать и анализировать активность пользователей.
• Строить lifecycle-коммуникации: welcome- и onboarding-цепочки, сценарии брошенных заявок и бронирований, реактивацию, retention, cross-sell и up-sell.
• Создавать триггерные и массовые рассылки для разных стран, языков, продуктов и пользовательских сегментов.
• Формулировать гипотезы, проводить A/B-тесты тем, офферов, текстов, CTA, дизайна, времени отправки и цепочек.
• Анализировать open rate, click rate, conversion rate, выручку, бронирования, повторные заказы, реактивацию и показатели доставляемости; взаимодействовать с дизайнерами, копирайтерами и product/growth/marketing-командами.

Требования

• Опыт в email-маркетинге или CRM-маркетинге от 2 лет.
• Понимание воронок, сегментации, триггерных коммуникаций, retention-маркетинга и customer journey.
• Умение связывать кампании с бизнес-результатами: заявками, бронированиями, повторными заказами, возвратом пользователей и выручкой.
• Опыт работы с email/CRM-платформами, включая Mindbox, Customer.io, Braze, SendPulse, UniSender, Mailchimp, Klaviyo, HubSpot или Salesforce Marketing Cloud.
• Навыки базовой email-аналитики, A/B-тестирования и работы с Google Analytics, GA4, Amplitude, Looker Studio, Power BI, Excel или Google Sheets.
• Грамотный русский язык и уверенный английский для работы с международными кампаниями.

Хорошо, если есть

• Опыт в travel, marketplace, e-commerce, mobility, hospitality, booking-сервисах или международных digital-продуктах.
• Опыт построения или перезапуска CRM-коммуникаций с нуля.
• Знание deliverability, включая SPF, DKIM, DMARC, прогрев доменов, bounce rate, spam rate и репутацию доменов и IP.
• Опыт работы с push, SMS, WhatsApp, in-app-каналами, многоязычными рассылками и международными сегментами.

Культура и преимущества

• Удалённая работа с гибким графиком, а также возможность офисного или гибридного формата.
• Работа сразу с группой международных travel-tech проектов и аудиторией из разных стран.
• Собственная база более 10 млн email-адресов для сегментации, экспериментов и роста.
• Возможность влиять на CRM-стратегию и строить полноценную систему lifecycle-маркетинга.
• KPI связаны с измеримыми результатами: выручкой, бронированиями, реактивацией, повторными заказами, CTR, CR и качеством базы.