Специалист по проверке и верификации данных (CRM) / Data Proof Specialist (CRM)

Локация: Нижний Новгород, посёлок Дружный, Кудьминская промзона; работа на месте работодателя

Зарплата: 80 000–120 000 ₽ на руки в месяц по итогам собеседования, плюс ежемесячная премия по SLA/KPI.

Компания

Провенто — российская высокотехнологичная производственная компания федерального уровня, создающая решения в электротехнике и автоматизации.

Что делать

• Проверять данные Customer Reality и подтверждать показатели фактическими артефактами.
• Верифицировать письма, сообщения, CRM-записи, документы и клиентские подтверждения на соответствие стандартам COS.
• Выявлять ошибки, несоответствия и логические противоречия в данных RSM, KAM и CRM.
• Проверять корректность фиксации Pain и Pain Critical, отделяя факты от интерпретаций.
• Контролировать полноту, своевременность и прозрачность данных, исключая фиктивные активности.
• Формировать обратную связь для RSM, KAM и руководителей, расследовать COS-отклонения и обеспечивать целостность цепочки COS → SLA.

Требования

• Опыт от 1 до 3 лет в аналитике, контроле данных, аудите, QC/QA, CRM-верификации или смежных ролях.
• Умение находить несоответствия, анализировать первоисточники и проверять данные до уровня доказательств.
• Объективность, внимательность, точность формулировок и строгое соблюдение регламентов CRM и COS.
• Способность спокойно задавать уточняющие вопросы и возвращать задачи на доработку при недостатке доказательств.
• Готовность работать с плотным потоком повторяющихся данных при высокой смысловой и психологической нагрузке.
• Готовность освоить Customer Reality System, CRM Operations Standard и методологию Провенто.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня.
• Белая заработная плата выплачивается два раза в месяц.
• Полная занятость с гибким графиком, ориентированным на результат.
• Обучение, сертификации, наставничество и корпоративные программы развития.
• Доступ к CRM-инструментам, BI-панелям и аналитике в цифровой AI-экосистеме.
• Возможности горизонтального и вертикального роста до Lead OC или Customer Reality Specialist.