Бизнес-аналитик по CRM, автоматизации и AI-проектам

Локация: Астана, Казахстан. Возможны работа на месте работодателя, удалённый, гибридный и разъездной формат сотрудничества.

Компания

Marketing GID занимается цифровой трансформацией бизнеса: внедряет CRM, автоматизацию продаж и маркетинга, 1С-интеграции, аналитику, AI-инструменты и другие IT-решения.

Что делать

• Передавать потенциальных B2B-клиентов, которым необходимы CRM, автоматизация, 1С, AI, BI-аналитика, сайты, личные кабинеты или интеграции.
• Собирать базовую информацию о клиентах, их бизнесе, задачах и возможных потребностях.
• Участвовать в первичных встречах с предпринимателями, руководителями и ключевыми пользователями.
• Проводить интервью, анализировать и описывать бизнес-процессы, выявлять узкие места, ручные операции, дублирование данных и потери заявок.
• Собирать и структурировать требования к CRM, автоматизации, интеграциям, аналитике и AI-решениям.
• Передавать требования проектной команде, участвовать в обсуждении решений и сопровождать клиента на этапах внедрения.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта в бизнес- или системном анализе, CRM, консалтинге, управлении проектами или автоматизации.
• Понимание бизнес-процессов в продажах, сервисе, маркетинге, задачах, учёте или управлении.
• Умение задавать вопросы, структурировать хаотичные запросы и фиксировать требования.
• Опыт работы с CRM будет преимуществом.
• Умение общаться с собственниками, директорами, руководителями отделов и ключевыми пользователями.
• Самостоятельность, ответственность, грамотная речь и ориентация на результат.

Хорошо, если есть

• Деловое окружение и контакты предпринимателей, руководителей или компаний.
• Интерес к CRM, автоматизации, 1С, BI-аналитике и AI-инструментам.
• Готовность постепенно переходить от передачи клиентов к участию в обследованиях и проектах.

Культура и преимущества

• Проектный и гражданско-правовой формат взаимодействия без фиксированного оклада.
• Доход зависит от переданных клиентов, встреч, успешных сделок, обследований и реализованных проектов.
• Можно выбрать простой формат передачи клиентов или более глубокое участие в аналитике и сопровождении проектов.
• Поддержка команды внедрения, аналитиков и экспертов по CRM, 1С и AI.
• Не требуется программировать, самостоятельно внедрять CRM, покупать обучение или вносить какие-либо платежи.

Процесс найма

• Изучение опыта и предпочтительного формата участия.
• Обсуждение опыта в бизнес-анализе, CRM, автоматизации, делового окружения, ожиданий по формату и доходу.
• Согласование следующих шагов при взаимном интересе.