Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
User Support (Linux/Windows/MacOS): Обеспечение технической поддержки пользователей и бесперебойной работы ПК, офисной техники и программного обеспечения с акцентом на диагностику неисправностей, управление учетными данными и настройку рабочих мест. Focus on оперативном решении проблем, администрировании Active Directory и Azure Active Directory, а также обработке обращений через тикет-систему, телефон и электронную почту.
Локация: Бишкек, улица Ивана Панфилова, 178. Работа на месте работодателя.
Зарплата: от 700 USD на руки в месяц.
Компания
Sun IT предоставляет корпоративную IT-поддержку и обеспечивает работу пользовательской техники, программного обеспечения, электронной почты и офисной инфраструктуры.
Что делать
- Реагировать на запросы и проблемы пользователей через тикет-систему, по телефону, электронной почте и лично.
- Диагностировать причины некорректной работы программного обеспечения и техники и оперативно устранять неисправности.
- Обеспечивать бесперебойную работу ПК, офисной техники, электронной почты и файловых служб.
- Создавать и удалять учетные записи пользователей.
- Устанавливать и настраивать программное обеспечение.
- Участвовать в обновлении и закупке техники и комплектующих.
Требования
- Опыт работы от 1 года до 3 лет.
- Знание Linux, Microsoft Windows и macOS.
- Знание Microsoft Office 365, почтовых и файловых служб основных операционных систем.
- Опыт работы с Active Directory, Azure Active Directory и Jira.
- Навыки диагностики проблем и понимание технических характеристик оборудования.
- Английский язык на уровне Pre-Intermediate.
Культура и преимущества
- Ежеквартальные тимбилдинги и корпоративные мероприятия.
- Обучение, семинары, вебинары и мастер-классы.
- Подарки на дни рождения и другие важные события.
- Оплачиваемое медицинское страхование.
- Компенсация абонементов в спортзал и курсов английского языка.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →