Назад

Инженер helpdesk, системный администратор

Формат работы
remote (только Russia)
Тип работы
fulltime
Страна
Russia

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Инженер helpdesk, системный администратор (ИТ-поддержка и системное администрирование): обработка запросов 130 пользователей из трёх офисов, обслуживание рабочих станций, оборудования, АТС и сетевой инфраструктуры с акцентом на оперативное устранение неисправностей и многозадачность. Focus on настройку Windows и офисного ПО, работу с TCP/IP, маршрутизаторами и принтерами, а также передачу сложных инцидентов на вторую линию.

Локация: Москва, удалённая работа; требуется перемещение оборудования между двумя рядом расположенными офисами.

Компания

Разработка программного обеспечения для контроля и мониторинга вещательных сервисов, а также видеоаналитики на нейросетях для видеоконтента и телемедицины.

Что делать

  • Обрабатывать ИТ-запросы и проблемы 130 пользователей из трёх офисов.
  • Устанавливать, подключать, обслуживать и настраивать компьютеры, телефоны, ключи и карты.
  • Вести учёт и обслуживать оборудование, включая его перемещение между офисами.
  • Управлять АТС: подключать, настраивать и отключать абонентов.
  • Передавать сложные запросы и проблемы ИТ-инфраструктуры на вторую линию.
  • Взаимодействовать с тестировщиками, разработчиками, второй линией поддержки и интернет-провайдерами.

Требования

  • Уверенное знание Microsoft Windows для рабочих станций и Microsoft Office.
  • Понимание основ компьютерных сетей и TCP/IP.
  • Умение собрать ПК, настроить роутер и принтер, найти и устранить неисправность.
  • Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и управлять рабочим временем.
  • Ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость и готовность обучаться.

Культура и преимущества

  • Полная занятость и полный рабочий день.
  • Стабильная работа в развивающейся компании с перспективами роста.
  • Удобный офис рядом с метро «Дмитровская».
  • Производительное оборудование и минимум бюрократии.
  • Оплата повышения квалификации.
  • Возможность профессионального роста в DevOps, тестировании и пресейле.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →