Назад

Инженер технической поддержки (Сетевое оборудование)

Формат работы
onsite
Тип работы
fulltime
Английский
b2
Страна
Russia

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Текст:
/
TL;DR
Инженер технической поддержки (сетевое оборудование): техническая поддержка клиентов в HelpDesk по коммутаторам и голосовым шлюзам с акцентом на настройку, эксплуатацию и диагностику сетевого оборудования. Фокус на модернизации лаборатории поддержки, функциональном и нагрузочном тестировании оборудования и подготовке технической базы знаний.

Локация: Москва, работа в офисе на полный день.

Компания

Стартап «Лаборатория Кьютэк» в экосистеме Сколково, разрабатывающий и поставляющий оборудование для сетей передачи данных.

Что делать

  • Оказывать техническую поддержку клиентов через систему HelpDesk.
  • Разбирать вопросы по коммутаторам, голосовым шлюзам и другому сетевому оборудованию.
  • Модернизировать лабораторию технической поддержки.
  • Настраивать, эксплуатировать и диагностировать сетевое оборудование.
  • Писать статьи в Wiki и развивать базу знаний по оборудованию компании.

Требования

  • Высшее техническое образование, желательно в области сетей передачи данных.
  • Опыт работы с коммутаторами доступа и агрегации.
  • Знания IP-технологий на уровне не ниже CCNA; сертификат не обязателен.
  • Письменный английский и способность читать техническую литературу.
  • Готовность осваивать новые технологии и оборудование.

Хорошо, если есть

  • Опыт работы сетевым инженером у оператора связи или системного интегратора.
  • Сертификаты CCNA, CCNP или сопоставимый уровень знаний.
  • Навыки функционального и нагрузочного тестирования сетевого оборудования.
  • Уверенное использование *NIX/Linux.

Культура и преимущества

  • Современный бизнес-центр класса A на улице Рябиновая.
  • Корпоративный транспорт до офиса.
  • Расширенный ДМС и дополнительные социальные гарантии.
  • Возможность получить опыт работы с оборудованием сетей передачи данных и решать нетривиальные технические задачи.
  • Дружный коллектив и возможности карьерного роста.

Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →