Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Кратко
Менеджер по работе с ключевыми клиентами (SaaS): самостоятельное ведение клиентских проектов, поддержка после внедрения продуктов Brandquad и развитие использования SaaS-сервисов с акцентом на коммуникацию, обучение и контроль исполнения. Фокус на постановке задач в Jira, допродажах, продлении договоров и достижении коммерческих планов.
Локация: Волгоград; график 5/2, возможна частичная удаленная работа по согласованию с руководителем
Компания
Brandquad разрабатывает умный электронный каталог и дополнительные SaaS-модули для брендов производителей и ритейлеров, помогая оптимизировать e-commerce и контентные процессы.
Что делать
- Самостоятельно вести проекты и поддерживать клиентов после внедрения продуктов.
- Проводить встречи, переписку и обучение клиентов по продуктам.
- Ставить задачи разработке в Jira и контролировать сроки выполнения.
- Развивать бизнес клиентов с помощью сервисов компании и увеличивать объем используемого функционала.
- Управлять оплатами, продлением договоров и выполнением месячных и квартальных планов.
Требования
- Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
- Английский язык — не ниже уровня Upper-Intermediate.
- Навыки переговоров, убеждения и развития отношений с клиентами.
- Стрессоустойчивость, ответственность, высокая исполнительность и умение работать в команде.
- Опыт работы в SaaS или FMCG будет преимуществом.
Культура и преимущества
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- График 5/2: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
- Возможность частичной удаленной работы по согласованию с руководителем.
- Профессиональное и карьерное развитие.
- Постоянное обучение продуктам компании и работа в дружной команде.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →