Менеджер Продукта В Команду CRM (CRM)

Локация: Москва, работа в офисе

Компания

Yandex развивает экосистему цифровых продуктов и городских сервисов, включая внутреннюю CRM-платформу YaCRM.

Что делать

• Формировать стратегию и роадмап развития CRM-платформы и её функциональных блоков.
• Исследовать потребности пользователей, анализировать продуктовые метрики и находить узкие места воронок.
• Запускать новые продукты и улучшать существующие модули — от сбора требований до релиза, выхода на рынок и масштабирования.
• Согласовывать приоритеты со стейкхолдерами и смежными командами.
• Организовывать работу команды и вести инициативы к результату.
• Участвовать в ресёрче, аналитике, управлении проектами и взаимодействии с разработкой.

Требования

• Опыт управления проектной или продуктовой командой от 3 лет.
• Экспертиза в коммуникациях и построении процессов, включая продажи и сервисное обслуживание.
• Навыки анализа воронок и поиска узких мест.
• Готовность глубоко погружаться в продукт и бизнес, общаться с пользователями и заказчиками.
• Структурное устное и письменное изложение мыслей, внимание к деталям и ответственность за сроки.
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым вводным.

Хорошо, если есть

• Опыт работы в стартапах и условиях высокой неопределённости.
• Опыт запуска собственных пет-проектов.

Культура и преимущества

• Работа над общими решениями CRM-платформы, которыми пользуются коммерческие команды более десяти бизнесов экосистемы.
• Возможность пройти полный продуктовый цикл — от сбора требований до оценки эффекта.
• Развитие навыков в исследованиях, аналитике, управлении проектами и работе с разработкой.
• Масштабирование каждого улучшения на тысячи пользователей.