15 часов назад
VIP Retention Manager (iGaming)
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
VIP Retention Manager (узбекский язык) в iGaming-проект
Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Мы — продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино. Ищем VIP Retention Manager со знанием узбекского языка, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с VIP-игроками, повышать их лояльность и удержание.
Что делать:
• Вести и развивать базу VIP-игроков;
• Выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами;
• Общаться с игроками через Telegram, WhatsApp, онлайн-чаты и по телефону;
• Реактивировать неактивных VIP-игроков;
• Готовить персонализированные бонусы, квесты, кешбэки, фриспины и другие промоакции;
• Анализировать активность, депозиты и поведение игроков;
• Работать над увеличением Retention, LTV и NGR, снижением Churn Rate;
• Взаимодействовать с командами CRM, Payments, Fraud и Support;
• Сопровождать VIP-клиентов во время турниров, акций и специальных кампаний.
Что уметь:
• Опыт работы от 1 года на позиции VIP Retention Manager / VIP Account Manager / VIP Host;
• Обязательный опыт работы с онлайн-казино;
• Свободное владение узбекским языком (устная и письменная коммуникация);
• Свободное владение русским языком;
• Понимание принципов VIP-сегментации и жизненного цикла игрока;
• Опыт работы с бонусной политикой и персонализированными предложениями;
• Умение работать с KPI и анализировать ключевые показатели;
• Высокий уровень коммуникации и клиентоориентированность.
Что предлагают:
• Конкурентную фиксированную заработную плату;
• Прозрачную бонусную систему;
• Работу над собственным продуктом;
• Возможность влиять на развитие VIP-направления;
• Быстрое принятие решений без лишней бюрократии;
• Полностью удалённый формат работы;
• Сильную команду и возможности для профессионального роста.
Кому писать:
Удаленка, зарплата по итогам собеседования
Мы — продуктовая iGaming-компания с собственным лицензированным онлайн-казино. Ищем VIP Retention Manager со знанием узбекского языка, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с VIP-игроками, повышать их лояльность и удержание.
Что делать:
• Вести и развивать базу VIP-игроков;
• Выстраивать долгосрочные отношения с ключевыми клиентами;
• Общаться с игроками через Telegram, WhatsApp, онлайн-чаты и по телефону;
• Реактивировать неактивных VIP-игроков;
• Готовить персонализированные бонусы, квесты, кешбэки, фриспины и другие промоакции;
• Анализировать активность, депозиты и поведение игроков;
• Работать над увеличением Retention, LTV и NGR, снижением Churn Rate;
• Взаимодействовать с командами CRM, Payments, Fraud и Support;
• Сопровождать VIP-клиентов во время турниров, акций и специальных кампаний.
Что уметь:
• Опыт работы от 1 года на позиции VIP Retention Manager / VIP Account Manager / VIP Host;
• Обязательный опыт работы с онлайн-казино;
• Свободное владение узбекским языком (устная и письменная коммуникация);
• Свободное владение русским языком;
• Понимание принципов VIP-сегментации и жизненного цикла игрока;
• Опыт работы с бонусной политикой и персонализированными предложениями;
• Умение работать с KPI и анализировать ключевые показатели;
• Высокий уровень коммуникации и клиентоориентированность.
Что предлагают:
• Конкурентную фиксированную заработную плату;
• Прозрачную бонусную систему;
• Работу над собственным продуктом;
• Возможность влиять на развитие VIP-направления;
• Быстрое принятие решений без лишней бюрократии;
• Полностью удалённый формат работы;
• Сильную команду и возможности для профессионального роста.
Кому писать:
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -
